Steffen Teske

Director Central and Eastern Europe bei Zendesk

Steffen Teske ist Director Central and Eastern Europe bei Zendesk, einem Anbieter von Kundenservice-Software aus der Cloud. Zuvor bekleidete er verschiedene leitende Positionen in der IT- und Telekommunikationsbranche, unter anderem bei der British Telecom.
Kundenservice: Naht das Ende der

Kundenservice: Naht das Ende der Warteschleife?

Wir wollen einen guten Kundenservice und wir wollen problemlos darauf Zugriff haben. Egal über welchen Kanal, es muss schnell und einfach sein. Die Zeiten des reinen Telefonservice sind seit der Etablierung immer mehr digitaler Angebote vorbei.
17/07/2015 11:13 CEST