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Stephan Heinrich
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Stephan Heinrich ist CSP Certified Speaking Professional, ausgezeichnet mit dem Internationalen Deutschen Trainerpreis 2012/13, er ist Expertenmitglied im Club 55, Professional Speaker der German Speakers Association. Auf der Business Plattform XING hat der Redner die Gruppe Vertrieb & Verkauf bereits 2003 ins Leben gerufen, die heute mit rund knapp 100.000 Mitgliedern zu den größten und aktivsten Gruppen gehört.
Zu seinen Kunden zählen Internationale Marktführer wie SAP, Hewlett Packard, Microsoft oder Lufthansa ebenso wie mittelständische „Hidden Champions“ und engagierte Jungunternehmer.

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Beiträge von Stephan Heinrich

Vertriebsleiter - Die ersten 100 Tage

(0) Kommentare | Veröffentlicht 20. März 2017 | (10:06)

Was sollte ein neuer Vertriebsleiter als Erstes tun? Die Frage lässt sich zweifelsfrei beantworten. Dabei ist es nahezu egal, ob es sich um eine Beförderung handelt, oder um eine neue Position in einem neuen Unternehmen.

Der Vertriebsleiter befindet sich in einem Spannungsfeld aus Unternehmensführung, Verkäufern und Kunden. Er muss dafür...

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Vorbild Hollywood - Lernen von Rambo und Co

(0) Kommentare | Veröffentlicht 15. März 2017 | (09:36)

Der Konkurrenzdruck nimmt zu, Produkte werden immer vergleichbarer, und die Kunden haben die Qual der Wahl: Für die meisten Verkäufer bringt diese Entwicklung einen enormen Druck mit sich. Und vor allem junge Nachwuchstalente wünschen sich häufig, einem Vorbild folgen zu können, das genau weiß, was in dieser turbulenten Zeit zu...

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Der beste Sales Manager aller Zeiten

(0) Kommentare | Veröffentlicht 13. März 2017 | (09:45)

Unternehmen suchen nach dem idealen Sales Manager. Viele wollen so sein. Und niemand kann ernsthaft von sich behaupten schon die Nummer 1 zu sein - oder wenn: Wie lange noch?

Aber vielleicht lohnt es sich zu Beginn der Serie über Führung im Vertrieb ein Idealbild zu zeichnen. Ein Idol von...

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Gedächtnistraining im Geschäftsleben

(0) Kommentare | Veröffentlicht 1. März 2017 | (11:58)

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© fotolia / sveta

Kennen Sie die Handynummer Ihres besten Freundes auswendig? Wissen Sie, wann die Menschen aus Ihrem engsten Kreise ihren Geburtstag feiern? - Wenn Sie solche Fragen mit einem „Ja" beantworten können, gehören Sie zu den wenigen Ausnahmen in einer Zeit,...

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Mit emotionaler Flexibilität zur erfolgreichen Kundenansprache

(0) Kommentare | Veröffentlicht 1. März 2017 | (10:08)

Wohl jeder Verkäufer kennt das Gefühl, bei der Kundenansprache auf einen Menschen zu treffen, dessen Charaktereigenschaften den eigenen Verhaltensvorlieben fremd sind. Manche Kunden benötigen viel Zuspruch, andere kommen lieber kurz und knapp zum Punkt und wieder andere verlieren sich in Luftschlössern, die nicht zu realisieren sind.
Je besser Sie...

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Stimmtraining hilft dabei, das wichtigste Werkzeug des Verkäufers zu pflegen

(0) Kommentare | Veröffentlicht 27. Februar 2017 | (08:54)

Kann man mit Stimmtraining seine Stimme verändern? Vielleicht geht das, wenn man es darauf abgesehen hat, ein Stimmen-Imitator zu werden. Aber im Geschäftsleben geht es um viel mehr. Die Stimme ist wie ein akustischer Fingerabdruck. Wir erkennen Stimmen, auch ohne dass wir sehen können, wer spricht. Und wir hören in...

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Wie Sie Ihre Kundinnen für sich gewinnen

(0) Kommentare | Veröffentlicht 15. Februar 2017 | (10:09)

Das Potenzial weiblicher Kunden ist enorm. Wussten Sie zum Beispiel, dass 80 Prozent aller Kaufentscheidungen von Frauen getroffen werden? Ist ein Unternehmen in der Lage, sich auf die individuellen Bedürfnisse seiner Kundinnen einzustellen, kann es nur gewinnen. Worauf es beim Verkauf an Frauen ankommt und weshalb der Griff in die...

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Kommunikationstraining - Wie Sie authentisch und sicher auftreten, ohne sich zu verbiegen

(0) Kommentare | Veröffentlicht 9. Februar 2017 | (11:16)

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© fotolia / Rawpixel.com

„Wenn ich das so mache, wie ich es im Kommunikationstraining gelernt habe, dann bin ich nicht authentisch - dann ist das so künstlich!" Diesen Satz habe ich so oder so ähnlich hundertfach gehört. Vielleicht kommt er Ihnen auch bekannt...

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Schlagfertigkeit trainieren: So lernen Sie spontan zu sein und auf Unvorhersehbares zu reagieren

(0) Kommentare | Veröffentlicht 9. Februar 2017 | (08:27)

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© fotolia / Coloures-pic

Fast jeder, der mit einem Ziel vor Augen arbeitet, hat Angst vor Störungen. Doch jede Unterbrechung des geplanten Gesprächsverlaufes birgt auch immer die Chance für Interaktionen mit dem Kunden. Dieser Beitrag beschäftigt sich mit provozierten und nicht provozierten...

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Rhetoriktraining für Verkäufer

(0) Kommentare | Veröffentlicht 8. Februar 2017 | (08:51)

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© fotolia / derdy

„Nur wer in der Lage ist, sich auszudrücken, ist auch in der Lage, seine eigene Biografie zu beeinflussen." Diesem Satz von dm-Gründer Götz Werner ist wenig bis gar nichts hinzuzufügen.

Die Kunst der Rhetorik gilt als Kernkompetenz jeglicher Führungskräfte,...

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Ihre Sehnsucht weist den Weg zum Erfolg

(0) Kommentare | Veröffentlicht 1. Februar 2017 | (10:58)

Zahlen, Daten, Fakten - darauf legen die meisten Führungskräfte im Vertrieb ihren Fokus. Und bis zu einem gewissen Grad ist das auch richtig so. Doch was ist mit den Mitarbeitern, die sich für den Unternehmenserfolg engagieren? Was ist mit den Träumen und Wünschen, die sie antreiben? In diesem Blogbeitrag erfahren...

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Messetraining - Geschäftskunden auf Messen und Veranstaltungen gewinnen

(0) Kommentare | Veröffentlicht 26. Januar 2017 | (13:02)

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©fotolia / rcfotostock
Kann man mit einem Messetraining lernen, wie man auf Messen und Veranstaltungen potenzielle Geschäftspartner für sich interessiert und so beeindruckt, dass sie später zu treuen Kunden werden? Ja, das geht, aber mit dem Training alleine ist es...

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Präsentationstraining

(0) Kommentare | Veröffentlicht 23. Januar 2017 | (13:38)

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Verkäufer müssen sich, ihr Produkt oder ihre Leistungen gut darstellen. Leider gelingt das mit den Methoden und Materialien, die sie vom Marketing vorgesetzt bekommen, häufig nur sehr schlecht. Wer will sich schon eine Firmenpräsentation ansehen, die mit der...

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Mitarbeiterbegeisterung macht den Unterschied

(0) Kommentare | Veröffentlicht 19. Januar 2017 | (11:28)

Wer seine Kunden langfristig binden möchte, muss sie immer wieder aufs Neue begeistern. So viel ist klar. Wie das geht? Indem Sie zuerst Ihre Mitarbeiter begeistern! Nur dann kann Ihr Team mit seiner Leidenschaft ein Feuer entfachen, das sich in der Folge auf Ihre Kunden überträgt. Kurz gesagt: Mitarbeiterbegeisterung ist...

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Kaltakquise Training: So werden Sie zum Star der Neukundengewinnung

(0) Kommentare | Veröffentlicht 16. Januar 2017 | (14:58)

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©Fotolia/DDRockstar

„Kaltakquise ist tot."

„Kaltakquise ist eklig"

„Kaltakquise funktioniert nicht mehr"

Solche Aussagen hört und liest man in letzter Zeit immer öfter. Stimmen diese Behauptungen oder sind sie Ausreden von denjenigen, die Kaltakquise nicht so gerne machen? Vielleicht, weil sie die Zurückweisung...

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Verhandlungstraining macht Sie selbstbewusst für schwierige Verhandlungen

(0) Kommentare | Veröffentlicht 9. Januar 2017 | (13:21)

Preisverhandlungen überstehen, Konditionen sicher verhandeln, Einwände behandeln und Jahresgespräche meistern - für all das braucht man ein gutes Verhandlungstraining. In diesem Beitrag bekommen Sie einen nachvollziehbaren Plan, um sich und Ihre Kollegen für die wildesten Verhandlungen fit zu machen.

Aber genügt ein Verhandlungstraining, um in der...

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So geht professionelles Netzwerken

(0) Kommentare | Veröffentlicht 4. Januar 2017 | (08:20)

Jeder Vertriebsmitarbeiter weiß, wie wichtig gute Beziehungen für den Geschäftserfolg sind. Je besser ein Verkäufer vernetzt ist, desto größer ist auch seine Chance auf Erfolg. Doch wie schafft man es, sich ein solides Netzwerk aufzubauen, das nicht nur aus Namen in einer Datenbank besteht, sondern auch aus Menschen, die ernsthaft...

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Eine Vertriebsschulung, die zählbare Ergebnisse bringt

(0) Kommentare | Veröffentlicht 2. Januar 2017 | (11:48)

Wie lernt man Verkaufen in einer Vertriebsschulung? In dem Beitrag zu Verkaufsschulungen haben wir bereits den Unterschied zwischen Schulung, Training, Seminar und Coaching definiert. Hier geht es also darum, wie man Vertrieb und Verkaufen lernt.

In der Praxis meiner mehr als 15 Jahre als Verkaufstrainer habe ich mit...

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Das perfekte Verkaufsseminar

(0) Kommentare | Veröffentlicht 20. Dezember 2016 | (07:48)

Wenn Vertriebsorganisationen nach sinnvoller Weiterbildung durch ein Verkaufsseminar suchen, dann finden sie einen wahren Dschungel von Angeboten vor. Welches Vertriebsseminar passt zu uns? Welches Verkaufstraining passt zu unseren Mitarbeitern und deren Anforderungen?

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© Fotolia/Robert Kneschke

Wir hatten in dieser Beitragsreihe ja bereits...

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Verkaufsschulung - Wie lernt man Verkaufen?

(0) Kommentare | Veröffentlicht 12. Dezember 2016 | (09:44)

Kann man das Verkaufen lernen? So, wie man in der Schule Grammatik oder biochemische Prozesse erlernt hat? Ist gerade eine Verkaufsschulung geeignet, um Neulingen im Verkauf schnell beizubringen, wie man „erfolgreich verkaufen" lernt? Dieser Artikel gibt Ihnen eine kritische Übersicht der wichtigsten Kompetenzen im Verkauf und außerdem eine Zusammenstellung der...

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