Huffpost Germany
BLOG

Eine offene Plattform f├╝r kontroverse Meinungen und aktuelle Analysen aus dem HuffPost-Gastautorennetzwerk

Dr. Geertje Tutschka Headshot

Erfolgsfaktor Geduld

Ver├Âffentlicht: Aktualisiert:
GEDULD
iStock
Drucken

Geduld als K├Ânigsdisziplin

Kennen Sie das? Der von einem Freund empfohlene Mandant ruft heute zum f├╝nften Mal an, um unwichtige Details in aller Ausf├╝hrlichkeit mit Ihnen besprechen zu wollen und schafft es immer wieder, mit einem Vorwand an Ihrem ÔÇ×Telefondrachen" vorbeizukommen.

Die Auszubildende hat nach wiederholter Anleitung es schon wieder geschafft, den Kopierer au├čer Betrieb zu setzen und alle Einstellungen gel├Âscht. Der Ihnen zur Seite gestellte Partner erkl├Ąrt Ihnen mit den Worten des Vorjahres, warum es auch in diesem Jahr f├╝r Sie noch nichts mit der Partnerschaft wird.

Der technische Support Ihrer Anwaltssoftware duzt sich zwar mittlerweile mit all Ihren MitarbeiterInnen und f├╝hlt sich in Ihrer Kanzlei offensichtlich sehr wohl, die Software-Schnittstellen arbeiten aber immer noch nicht wie sie sollen und verst├╝mmeln regelm├Ą├čig Ihre Texte. Hab ich was vergessen?Ach ja: Nach der gef├╝hlt 99.Ank├╝ndigung der ÔÇ×Jetzt-Aber"-Einf├╝hrung des beA lesen Sie doch wieder einen kurzfristigen R├╝ckruf.

So ungef├Ąhr sah Ihr Tag bis eben aus? Willkommen im Club.

Das Ende der Geduld. Und jetzt?

Z├Ąhneknirschen und verkniffen weiter probieren? Kurzschlusshandlung und getrennte Wege gehen? Vulkanausbruch und das Ganze erzwingen?

Oder: Tief durchatmen, L├Ącheln und das gro├če Ziel fokussieren? Ohmmmmmmm...

Zugegeben. Geduld geh├Ârt nicht zu meinen St├Ąrken. Genau genommen bin ich ziemlich ungeduldig. Ich bin die Sorte Mensch, die an der Kasse mit den F├╝├čen scharrt, wenn mein Vordermann ein nettes Pl├Ąuschchen mit der Kassiererin beginnt; die Sorte, die beim Kochen eigentlich nur zwei Einstellungen braucht ÔÇ×superhei├č" oder ÔÇ×aus"; die Sorte, die Zufr├╝hkommen als ÔÇ×Unp├╝nktlichkeit" definiert.

Deshalb sind meine Fristen auch keine Zeitrahmen, sondern eigentlich Termine: die Termine, an dem der Schriftsatz fertig und eingereicht sein muss. Unvorstellbar, den Schriftsatz Tage oder Wochen vorher fertig zu haben und einzureichen. Oder?

Geduld ist die K├Ânigsdisziplin - oder besser: Die K├Ânigin der Disziplin.

Und doch: Ich habe festgestellt, dass es manchmal besser ist, Dingen Zeit zu geben und Entwicklungen zu begleiten. Das hei├čt vor allem, sich selbst zur├╝ckzunehmen, Vertrauen zu haben und zuzulassen, dass die treibende Kraft aus einer anderen Ecke kommt. Die Dinge gewisserma├čen auch mal aussitzen. Abwarten und Tee trinken, wie man so sch├Ân sagt. Unendlich schwer das Ganze! Doch sehr effektiv. Und energieschonend - wenn man es richtig anstellt.

Sicherlich nicht in all den oben beschriebenen Situationen anwendbar. Schon gar nicht bei Fristsachen. Doch so manch entscheidendes Detail f├╝r einen Rechtsstreit versteckt der Mandant eben gern mal unter Bergen von Unwichtigkeiten. Und so manch tollpatschiger Azubi hat sich zur verl├Ąsslichen Fachkraft gemausert. Geduld ist eben auch immer ein bisschen Hoffnung.

F├╝r diese Erfahrung muss man nicht erst Kinder bekommen, Hobbykoch oder -g├Ąrtner sein - aber es hilft. Geduld zu haben hei├čt in erster Linie, sich zu beherrschen, etwas geschehen zu lassen, zu dulden: diszipliniert zu sein.

Also ├╝ben wir uns jetzt alle in Selbstbeherrschung?

Ja. Gleichzeitig hei├čt das aber auch,

genau zu wissen, wohin es gehen soll
zur richtigen Zeit, die richtigen Akzente und Impulse zu setzen
den Mut zu haben, Kurskorrekturen vorzunehmen
und die Ehrlichkeit, Fehler einzugestehen - also Dinge abzubrechen, egal wieviel in diesen Weg bereits investiert worden ist
Und ist es da nicht wieder: Das Ende der Geduld?

Ja. Aber eben ein anderes. Das ist die Reaktion eines Erwachsenen,

der in seinen Zielen ernst genommen und unterst├╝tzt wird und nicht wie ein Rumpelstilzchen mit Schaum vorm Mund wirre Kommandos schreit
der flexibel ist in seinen Reaktionen und nicht im verbissenen Tunnelblick agiert
der reflektiert die Situation erfassen kann und sich Zeit gibt f├╝r die Probleml├Âsung
Die Reaktion einer Pers├Ânlichkeit. Fokussiert, selbstbeherrscht und f├╝hrend.

Erfolgsfaktor Geduld.

In diesem Sinne -

Herzlichst,

Ihre Dr. Geertje Tutschka, ACC

PS: Sch├Ąrfen Sie Ihre Zielvorgabe! Investieren Sie jetzt in Ihre St├Ąrken und entwickeln Sie Ihre Kommunikationskompetenz!

Unser Kompaktseminar im Doppelpakt:

1. Kanzlei Unternehmen

2. Feedback und Anerkennung

Infos unter http://www.CLP-JurBiz.de oder Eventbrite.

PPS: Empfehlenswert in diesem Zusammenhang ├╝brigens auch das Buch der verstorbenen Jugendrichterin Kirsten Heisig ÔÇ×Das Ende der Geduld" zum sogenannten ÔÇ×Neuk├Âllner Modell".